Haben Sie Fragen zu KSM Motorsports oder unseren Produkten? Wir sind hier um zu helfen! Hier sind einige unserer am häufigsten gestellten Fragen:
1. Sind Ihre Produkte neu oder gebraucht?
Wir verkaufen ausschließlich neue Produkte, die unter hohen Qualitätsstandards hergestellt wurden. Sie werden ungeöffnet und unbenutzt in weißen Kartons geliefert.
2. Wie werden die Artikel versendet?
Wir versenden alle inländischen und internationalen Bestellungen mit UPS Express Shipping Delivery . Sie erhalten Ihre Sendungsverfolgungsnummer innerhalb eines Werktages und werden darüber ordnungsgemäß per E-Mail/Nachricht/Messenger usw. benachrichtigt.
Sie können den Lieferstatus Ihrer Bestellung anhand der Sendungsverfolgungsnummer auf der offiziellen Website von UPS überprüfen. Wenn Ihr Lieferstatus nicht aktualisiert wurde, senden Sie uns bitte die Bestelldetails per E-Mail, damit wir das Problem weiter untersuchen können.
3. Woher weiß ich, dass das von mir bestellte Produkt zu meinem Fahrzeug passt?
Zunächst ist es für jeden Kunden wichtig, die Ausstattungsdetails des benötigten Produkts (Beispiel: Länge) genau zu kennen. Wir geben in fast allen unseren Angeboten Spezifikationsdetails oder Referenzteilenummern an, die vor dem Kauf des Artikels berücksichtigt werden müssen.
Da es sehr wahrscheinlich ist, dass die Fahrzeuge der Kunden in irgendeiner Weise modifiziert oder verbessert wurden, gelten die typischen Einbauanleitungen möglicherweise nicht. Daher wird dringend empfohlen, vor dem Kauf Ihren Tuner/Mechaniker/Installateur zu konsultieren, um 100 % sicher zu sein, welches Produkt Sie kaufen.
Bitte beachten Sie, dass wir alle unsere Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben, sofern sie unbenutzt, deinstalliert, unbeschädigt und ungeöffnet in der Originalverpackung des Herstellers sind.
4. Wie kann ich KSM Motorsports erreichen?
Sie können uns direkt in unserem Shop über das „Kontaktformular“, den „Messenger“-Button unten auf unserer Website kontaktieren oder uns einfach eine E-Mail an support@ksm-motorsports.com senden. Beim Versenden einer E-Mail kann es zu längeren Antwortzeiten kommen. Wir werden versuchen, Ihre Anfragen so früh wie möglich zu beantworten.